Veelgestelde vragen

Alle producten die je op onze website ziet hebben we op voorraad. Als een product onverhoopt is uitverkocht vermelden wij dat bij het product. Ook vermelden we dan wanneer het weer beschikbaar zal zijn. De actuele beschikbaarheid, vooral als het over meerdere aantallen gaat, kun je opvragen bij onze medewerkers.

Wanneer een product tijdelijk niet op voorraad is, staat dat vermeld bij het betreffende product op de website. Ook vermelden we daarbij wanneer we het product weer leverbaar verwachten.
Als je meer bestelt dan we op voorraad hebben informeren wij je zo snel mogelijk over de verwachte levertijd. Deze is afhankelijk van het betreffende product, de uitvoering en de beschikbaarheid bij onze productie- en distributiepartners.

Leveringen boven € 500,00 netto excl. BTW geschieden franco in geheel de Europese Unie (EU).
Bij orders beneden € 500,00 netto bedragen onze verzend- en administratiekosten;
€ 15,- voor zendingen binnen Nederland
€ 20,- voor zendingen naar België en Duitsland
€ 30,- voor zendingen naar overige EU-landen

Heb je vragen over de verzendkosten van een specifieke bestelling? Neem dan gerust contact met ons op.

Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden in de meeste gevallen de eerstvolgende werkdag geleverd. Voor maatwerkproducten of producten in een speciale uitvoering kan een afwijkende levertijd gelden. De verwachte levertijd wordt altijd duidelijk gecommuniceerd.

Veel producten zijn verkrijgbaar in verschillende afmetingen, uitvoeringen en kleuren. Daarnaast zijn er voor diverse producten maatwerk- en kleurmogelijkheden beschikbaar. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden van een specifiek product.

Ja. Een groot deel van ons assortiment kan op klantwens in een specifieke RAL-kleur worden geproduceerd. Hierdoor kunnen ventilatie- en afwerkingsproducten perfect worden afgestemd op de uitstraling van een gebouw of project. Heb je een specifieke kleur in gedachten? Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Ja. Tijdens het bestelproces kun je een afwijkend afleveradres opgeven. Zo kunt je jouw bestelling bijvoorbeeld rechtstreeks laten leveren op een projectlocatie, bouwplaats of vestiging van je klant.

Actuele prijzen staan op onze website. Als je inlogt op onze website kun je direct de voor jou geldende kortingen zien afhankelijk van je bestelgrootte.

Heb je nog geen account? Klik dan hier om een account aan te maken: account aanmaken. Wil je een prijsopgave ontvangen voor een specifiek product of project? Neem dan contact met ons op. Wij maken graag een passende offerte.

De prijsafspraken en kortingscondities zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals het type klant, de afnameomvang en eventuele gemaakte afspraken. Ben je al klant bij Tilmar? Log dan in om je persoonlijke kortingen te bekijken. Heb je nog geen account? Vraag deze dan aan via de volgende link: account aanmaken.

Heb je vragen over jouw condities? Neem gerust contact met ons op.

Iedere situatie is anders. Of het nu gaat om ventilatie van een kruipruimte, kelder, spouwmuur, dakconstructie, technische ruimte of een specifieke toepassing binnen een gebouw, de juiste oplossing hangt af van de omstandigheden en de gewenste ventilatiecapaciteit. Twijfel je welk product het beste past bij jouw situatie? Neem gerust contact met ons op. Onze medewerkers denken graag met je mee en adviseren je over de meest geschikte oplossing voor je project.

Tilmar levert haar producten via diverse verkooppunten en groothandels in Nederland en daarbuiten. Ben je op zoek naar een verkooppunt bij jou in de buurt? Maak dan gebruik van de functie 'Zoek een verkooppunt' op onze website. Voer je plaatsnaam of postcode in en je ziet direct welke verkooppunten zich in jouw regio bevinden.

Kom je er niet uit of zoek je een specifiek product? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder.

Ja. Onze buitendienstmedewerkers bezoeken regelmatig klanten, projectlocaties en bouwplaatsen. Zij kunnen adviseren over producten, toepassingen en projectmatige vraagstukken. Neem contact met ons op om een afspraak in te plannen of voor meer informatie.